L’INFORMATIQUE DE A À Z

À propos d’Alphabet Informatique

Informaticien professionnel depuis plus de 20 ans, je mets mes compétences au service des particuliers et des professionnels. Mon rôle : vous aider à utiliser votre matériel avec plus de simplicité.

Expérience · Écoute · Proximité

Un informaticien généraliste

Dépannage, maintenance, installation, assistance, conseil et création de sites web : un accompagnement selon votre besoin.

Des échanges accessibles

Prendre le temps de comprendre votre situation et expliquer les solutions dans un langage clair.

Un service de proximité

Basé à Saint-Laurent-de-la-Salanque, je me déplace dans les alentours et propose aussi une assistance à distance.

Plus de 20 ans dans l’informatique

Mon expérience me permet d’aborder des besoins variés, du dépannage quotidien à un projet de site web. Je prends le temps de comprendre l’usage réel de votre matériel avant de proposer une suite.

Un généraliste pour les tracas du quotidien

Ordinateur, imprimante, téléphone, tablette ou équipement connecté : chaque situation commence par un échange. Le rôle d’Alphabet Informatique est de vous aider à retrouver un usage plus simple et plus confortable.

Particuliers et professionnels

Les attentes diffèrent selon que vous utilisez un appareil à la maison ou pour votre activité. L’accompagnement tient compte de vos habitudes, de vos priorités et des contraintes à respecter.

Des explications accessibles

Vous devez pouvoir comprendre ce qui est envisagé. Je privilégie des échanges clairs sur le problème rencontré, les possibilités d’intervention et les points qui restent à vérifier.

Une relation de proximité

Basé à Saint-Laurent-de-la-Salanque, je me déplace principalement dans un rayon d’environ 30 kilomètres. L’assistance à distance complète cet accompagnement lorsque la situation s’y prête.

Des prestations définies ensemble

Diagnostic, installation, conseil, maintenance ou création web : le besoin et le périmètre sont précisés avant d’avancer. Les options et leurs limites font partie de la discussion.

Votre parcours en trois étapes

Du premier échange à l’accompagnement : chaque étape est définie avec vous.

Vous écouter

Comprendre vos habitudes et votre difficulté.

Vous conseiller

Expliquer les possibilités et le périmètre.

Vous accompagner

Intervenir selon les modalités convenues.

Les avis de mes clients

Découvrez les retours de mes clients après leur intervention.

      EXCELLENT  
   Basée sur 49 avis 
    
 
 
 
   
 
 
       Publié sur Google  
   
   Jean M 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. rapide, efficace,a lécoute , bon partenaire developpeur
  
 
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   Gerard B 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Mathieu est super sympa et très performant qui connait bien son métier et très ponctuel il connait très bien son travail aussi bien sous Linux  que sous Windows et ses tarifs sont très compétitif
super efficace surtout lorsque l on est en Malaisie avec prise en main de l ordinateur a distance a recommander super efficace
  
 
      Publié sur Google  
   
   Elisabeth R 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un vrai service rapide efficace
À recommander absolument
  
 
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   Georgette L 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très professionnel et disponible rapidement Mathieu est très agréable
  
 
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   Lepers54 l 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Au top , à l’écoute de nos besoins, très professionnel
Intervention rapide ,
  
 
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   Patricia G 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Jai eu un pb avec mon imprimante que mon PC refusait de reconnaitre. Erreur, inactive, inconnue, bref impossible d'imprimer quoi que ce soit sauf des photocopies. J'ai cherché sans succès des informaticiens autour de chez moi : le 1er n'exercait plus depuis 10 ans ( son site était toujours là) le 2eme ne faisait plus de domicile et vendait que des ordi et le 3ème ne m'a jamais répondu. Je suis allée sur starofservice et Alphabet informatique m'a contacté. J'étais réticente au début de faire faire un travail à distance ( on préfère quelqu'un à domicile) mais il faut vivre avec son temps alors pourquoi pas ? Mathieu a su me guider avec patience et l'imprimante a fait de la résistance durant presque 1h. Nous avons essayer la wifi mais peine perdu. J'ai compris que dans les mois à venir, un nouvel achat serait necessaire. Je ne regrette pas l'intervention de Mathieu qui a été très professionnel et surtout disponible. Les informaticiens savoyards devraient en prendre de la graine. Merci Mathieu
  
 
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   Michalon c 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Mathieu est très à l’écoute efficace et professionnel, performant et merci pour la rapidité de la prise en charge
  
 
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   Delahaye S 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je partage mon expérience, ce monsieur est professionnel mais en plus, très humain. Il s'occupe de mes appareils depuis plus de trois ans... Il a toujours été de très bons conseils et une grande disponibilité. C'est agréable d'avoir une personne sur qui compter lorsque l'on ne connait rien à l'informatique ! Merci à lui.
  
 
      Publié sur Google  
   
   JM T 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très bon profesionnel, de bons conseils. Sérieux.
  
 
      Publié sur Google  
   
   Jeff I 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très bon accueil, problème résolu rapidement
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Décrivez votre situation : matériel concerné, difficultés rencontrées et commune. Vous pouvez aussi appeler le 06 71 87 39 13.

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